No se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos.
Con casi 4 años de experiencia con ellos, teniendo 5 lineas contratadas con empresa, no he visto mayores despropositos como lo que con ellos me ha ocurrido.
Estuve 3 meses sin alarma porque me prometieron que era compatible con su centralita. Tuve que contratar una linea a movistar para solucionar el problema.
Me dijeron que nuestro auricular sin cables era compatible con su centralita vodafone, mentira, ni valio ni me buscaron solucion. Me trajeron uno viejo con cables que al final no funcionaba y querian que se los cambiara por el mio recien comprado.
Me prometieron un 20% de descuento en las facturas que nunca se me llego a aplicar. De tanto reclamar a vodafone quejandome de ellos, que no me cogian el telefono ni me buscaban solucion alguna. Me llega su comercial con un ACUDE RET 2 del 40% a nivel de linea, firmamos otra vez y siguen sin aplicarnos el descuento del 40%. Cuando nos hacen descuento aplican sobre una base imponible que a ellos les viene en gana y me dicen aun encima que lo del 20% que espere a reclamarlo despues de que me apliquen el 40%. Despues de 20 meses peleando por los descuentos, yo he tenido que pelear con el 122 para que me recalculen las facturas. Por mi, por pesado, que si es por santitel sigo esperando. Ahora se me acabo la permanencia y no me van a ver a mi el pelo.
Por cierto parece ser que no he sido yo el unico que me queje de santitel en vodafone, ya que otra empresa de comerciales de vodafone empresas me han dicho que les han sacado toda su cartera ante tantas quejas.
Bueno y muchos mas problemas, pero esos vienen a ser los mas gordos a voz de pronto.
Excelente relacion calidad precio. Trato amable y profesional. Muchisimos marcos donde elegir. Me aconsejaron muy bien cuando tuve que elegir un marco, siempre acertaron cuando me los eligieron. Y también rápidos en las entregas. Muy recomendable esta tienda.
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